Pomoc

🐾 Pomoc

W DOGAIA zależy nam, aby zakupy były dla Ciebie proste, wygodne i bezproblemowe.
Jeśli pojawiły się jakiekolwiek pytania lub wątpliwości — jesteśmy tu, by pomóc.

Znajdziesz tu najważniejsze informacje, które ułatwią Ci cały proces – od złożenia zamówienia po jego dostawę.

💬 Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak mogę złożyć zamówienie?
To bardzo proste! Wybierz produkt, który Cię interesuje, dodaj go do koszyka i przejdź do realizacji zamówienia. Następnie wypełnij dane, wybierz metodę dostawy i płatności — gotowe!

Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie – możesz dokonać zakupu bez rejestracji. Konto jednak ułatwia śledzenie zamówień i korzystanie z promocji.

Jakie formy płatności są dostępne?
Wszystkie dostępne opcje znajdziesz w zakładce Metody Płatności – oferujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.

Jakie są opcje dostawy?
Współpracujemy z InPost, Orlen Paczką, DPD Pickup, DHL POP oraz oferujemy klasyczną dostawę kurierem i odbiór osobisty. Szczegóły znajdziesz w sekcji Dostawa – rodzaje i czas.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia paczki.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak — masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulaminy i w zakładce Reklamacje i Zwroty.

🤝 Skontaktuj się z nami

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie — napisz lub zadzwoń.
Zespół DOGAIA z przyjemnością Ci pomoże.

📧 sklep@dogaia.pl

lub przejdź do zakładki Kontakt i wypełnij formularz.